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L.Point 고객 세그먼트별 마케팅과 추천시스템

2022년 7월 진행한 롯데멤버스 빅데이터 경진대회 기록입니다. 목차1. 세그먼트와 개인화의 중요성 1-1. EDA2. 고객 군집화 사용 변수 2-1. 변수 생성:제휴사 이용성향 2-2. 변수 생성:일주일 이용패턴 2-3. 변수 생성:상품취향(RC1~6)3. 고객 군집화 3-1. 군집화 결과 및 마케팅전략4. 군집 내 추천시스템 4-1. ALS추천시스템 선정이유 4-2. 추천시스템 적용 4-3. 모델 성능 평가 및 기대효과 1. 세그먼트와 개인화의 중요성디지털 퍼스트 시대에서 대부분의 소비자는 고객경험이 제품만큼 중요하다고 생각한다. 또한 개인화된 경험을 기대하는 고객이 점점 늘어나고 있다. 기업 입장에서도 고객들을 세분화해 그룹..

🚀 Growth 2023.03.13
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