[멋쟁이사자처럼부트캠프 그로스마케팅 2기] GA4 잠재고객, Meta 광고

우리의 A/B테스트는 A/B테스트 결과를 위함이 아니라, 그로스퍼널의 목적을 위한 것
아하모먼트는 측정가능해야한다

 

1. 고객 세그먼트

A. Demographic Segment (인구통계 세그먼트)

- 성별, 연령, 직업, 소득, 교육 수준 등 기본

B. Interest Segment (관심사 세그먼트)

- 라이프스타일, 태도, 가치, 관심사, 성격적 특징 등을 기준으로 분류

C. Behavior Segment (행동 세그먼트)

- 고객의 행동(이벤트) 관련 데이터를 토대로 한 분류 방식

 

A, B: 1st party Data, Google Signal Data, Media Data 등

C: GA4 Event 등

* 1st party Data : 사용자를 식별할 수 있는 정보

* 3rd party Data : 사용자를 식별할 수 없는 정보

 

 

2. GA4 잠재고객

📍 GA4 세그먼트

• 탐색분석에서 사용할 수 있는 필터. 사용자/세션/이벤트 조건에 해당하는 데이터를 분류

세그먼트

📍 GA4 잠재고객

• '세그먼트'를 기반으로 설정기간(최대 540일)만큼의 데이터
• 보고서에서 '비교','필터' 기능으로 활용
• 구글 내 광고플랫폼과 연동하여 사용자 타겟 모수로 활용 가능. (+제외액션 선택해서 광고비 과지출 ↓)
• 잠재고객 생성 일자부터 데이터가 수집되며, 설정기간 이전 데이터는 차례로 삭제됨

잠재고객

 

 

 

3. Meta 광고

📍 Meta 알고리즘

• 사용자의 관심사, 연령, 위치 등의 데이터를 토대로 광고 노출 알고리즘 설정 및 광고노출
• META 머신러닝: 과거 행동 기반 상호작용 기대값 예측
  광고 집행 후 50명이 긍정적 반응 있었다면, 해당 집단과 비슷한 집단을 찾아 다음날 노출
  효율이 좋았다면 계속 학습되며 잠재고객 확대해나가며 최적화
  효율 좋지 않았다면 머신러닝 재시작, 더 작은 사용자그룹 다시 찾아 최적화
  '광고세트' 기반 진행. 7일 기준 최적화 이벤트 50개 도달 시 학습종료, 상태 변경(머신러닝 학습중 → 활동 중)
  7일 이내 최적화 이벤트 50개 미달 시, '제한된 머신러닝' 상태가 되며, 성과 불안정해지고 CPA 비용 높아짐
• 권장 세팅
  일예산 10만원 이하: 캠페인 1, 광고세트 2, 광고 5~6개 이내
  광고세트 세분화하는 것 보다, 논타겟으로 머신러닝을 활용하는 것이 효율 높아짐

 

📍 Meta 광고 계정구조

• 메타 비즈니스 스위트
  페이스북 페이지, 인스타그램 채널 성장 목적. 게시글 있어야됨
• 메타 광고 관리자
  광고 운영 목적으로 '메타 픽셀' 사용하여 정밀 타겟팅 가능

비즈니스 스위트 vs 광고 관리자

 

 

(1) Facebook 개인계정

• 사용자 당 1개 개인계정 생성 가능

(2) 비즈니스 계정

• 개인계정 생성 30일 이후, 비즈니스 관리자 계정 생성 가능(+2단계 보안 설정)

(3) 광고 계정

• 비즈니스 계정 내, 광고계정 생성

 

 

📍 조각 팁..

 

인지도 캠페인: 스쳐지나가도 카운트됨

잠재고객 캠페인: 웹사이트에 입력폼을 만들어둠.

 

비즈니스설정 = 비즈니스 포트폴리오

 

사용자 권한 부여
광고계정까지 만든 계정이어야 가능 (광고계정 = 광고관리자)

 

메타픽셀

데이터 저장 공간. 한번 만들면 삭제 안됨. 메타픽셀도 웹사이트에 하나만 심어야됨. pageview 이벤트 or 맞춤 이벤트

데이터 세트 안에 메타 픽셀이 들어가있는 구조

- 메타픽셀의 목적

1) 전환 캠페인이 집행되기위한 목표 이벤트 설정 
2) 맞춤타겟/유사타겟 활용

 

픽셀 생성

비즈니스 계정 설정, 광고관리자-이벤트관리자 에서 픽셀 생성 가능

픽셀을 관리하는건 이벤트 관리자. 광고관리자-이벤트관리자의 데이터세트ID를 가져와서. GTM 맞춤HTML 코드에 삽입하면 해당 트리거(eg.페이지뷰)가 실행될 때 해당 코드 실행되어서 픽셀에 데이터 전송

<!-- Meta Pixel Code -->
<script>
  !function(f,b,e,v,n,t,s)
  {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
  n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
  if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
  n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
  t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
  s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
  'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
  fbq('init', '데이터세트ID');
  fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
  src="https://www.facebook.com/tr?id=데이터세트ID&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>
<!-- End Meta Pixel Code -->

 

인스타그램 연결 방법
페이스북 페이지 - 연결된계정 - 인스타그램 계정 연결
비즈니스 계정 설정 - 인스타그램 계정 연결

 

 

 

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💭 후기

광고계정을 생성하려면 페이지가 필요한데 페이지 생성이 계속 안돼서 너무너무너무 답답하고 메타에게 화가 났다..

결국 예전에 만들었던 다른 광고계정을 사용중인데 페이스북 페이지가 없어서 나중에 문제생기진 않을까 걱정된다.. 뭔가 계정 정지시킬것같다 무섭다

그리고 뭐가 이렇게 복잡한지 단계도 많고, 비즈니스 포트폴리오, 비즈니스 자산, 내 계정, 광고계정,... 메타 비즈니스 스위트랑 광고 관리자는 별개인줄 알았더니 어느샌가 내가 비즈니스 스위트에 들어와있고.. 픽셀도 만들었는데 사라져버려서 다시 만들었더니 나중에 또 나타나고 이거 삭제도 안되는데; 내맘대로 되는게 하나도 없다 메타에게 화가 났다..

과연 나의 메타광고 집행은 어떻게 될까?